На связи команда CHATPUSH с отличными новостями! Мы рады представить первую версию нашего инструмента по поиску и очистке ФИО клиентов в вашей клиентской базе Yclients, которые могут содержать “некорректную” или “лишнюю” информацию. Чтобы понять все нюансы, прочтите, пожалуйста до конца! :)

Довольно распространённая ситуация: администратор добавляет клиента в клиентскую базу и, казалось бы, “для удобства” или в качестве “заметки” может дописать что-нибудь эдакое непосредственно к ФИО клиента, например записать клиента как “Елена ломкие волосы” или “Екатерина с милой собачкой”.

Особенно популярно данное явление при самом начале деятельности предприятия, когда клиентская база строится с нуля и клиентов не так много, и, возможно, хочется в текущем моменте зафиксировать как можно больше “зацепок” и какой-либо важной информации, и лучшего места, чем непосредственно добавить ее к имени клиента, просто кажется не существует, не так ли? Или может вы - частный мастер, который одновременно сам ведёт клиентскую базу и является в то же время исполнителем услуги, “на бегу” совершая всё ту же заманчивую оплошность. Дни идут, клиентов становится всё больше, база растёт и как снежный ком нарастает количество клиентов с такими интересными комбинациями имён. Или, например, еще банальнее: имя клиента просто записано с ошибкой. Например ”МихОил” вместо “МихАил”.

И вот приходит время вашего знакомства с нами, CHATPUSH, чудесным сервисом для автоматизации диалогов с клиентами, в котором есть замечательная возможность сделать каждое автоматическое уведомление к клиенту адресным и тёплым, обратившись к клиенту по имени и сообщить ему о записи или напомнить о визите. Но вот беда - база содержит множество записей, которые никак нельзя использовать при обращении к клиенту.

Живой пример: