Если номер новый он может получить "теневой бан" это блокировка не дающая отправлять сообщения тем, кого у вас нет в контактах. В этом случае вы увидите такой статус. Длится он примерно 10 дней

Возраст номера (прогрев номера)
Чем дольше номер зарегистрирован в MAX, тем он более устойчив к блокировке.
Если вы только что зарегистрировали новый номер, то он наиболее уязвим к блокировке. Новый номер обязательно необходимо прогревать не менее 10 дней. Рекомендуем начинать прогрев на следующие сутки после создания аккаунта MAX.

Чтобы снизить риск блокировок, система больше не шлёт сообщения сразу большими объёмами.
Теперь всё идёт постепенно — чем дольше номер работает стабильно, тем больше он может отправлять сообщений 💬
📊 Если лимит достигнут в 15 минут, вы увидите статус:
“Достигнут лимит безопасных отправок”
Мы приостановили отправку, чтобы не рисковать блокировкой номера.
Как только лимит обновится, система снова начнёт отправлять сообщения.
⚙️ Что теперь происходит под капотом:

• Если система видит, что номер не найден в Max, она не будет проверять его снова в течение суток.
• Если за последние 15 минут было больше 10 попыток отправки на новые номера, система приостанавливает отправку, чтобы не попасть под фильтры.

1. Для снижения риска бана мы рекомендуем сделать паузу в 24 часа между регистрацией нового аккаунта MAX на телефоне и моментом сканирования QR-кода в веб-клиенте MAX или в личном кабинете
2. Со второго по четвёртый день: пишите сообщения с других аккаунтов, каждые 2 часа по одному сообщению
3. На четвёртый день: номер начинает писать в ответ, так же по одному сообщению каждые 
4. В течение 7 дней постепенно увеличиваете поток сообщений с 12 до 100
5. После 10 дней номер гораздо более устойчив к банам

По нашим наблюдениям MAX дает номерам зеленый свет после 25-30 дней, если на них нет подозрительной активности.