Статус;Расшифровка;Канал
Сессия WhatsApp не запущена;Сообщение не доставлено, так как ваш WhatsApp не авторизован в сервисе отправки сообщений. Для авторизации отсканируйте QR-код на этой странице.;WhatsApp
WhatsApp не оплачен;Сообщение не доставлено, так как у вас не оплачен доступ к сервису отправки сообщений. Пополните счёт в личном кабинете, чтобы продолжить рассылку сообщений.;WhatsApp
WhatsApp незарегистрированный номер;Этот номер не зарегистрирован в мессенджере.;WhatsApp
Превышен лимит запросов на доставку; Когда в мессенджер отправляется больше 1 сообщения в минуту, они встают в очередь, максимальная длина очереди - 20 сообщений, если хотите расширить её или делать массовые рассылки, напишите нам; WhatsApp
Ограничения отправки в Казахстан;После 22:00 отправка рекламных сообщений в Казахстане запрещена.;SMS
Oшибка сервера;Сервер не смог обработать запрос и завершил работу. Мы уже разбираемся с этой проблемой.;SMS
Неверный номер;Оператор сообщил, что такого номера нет в его сети.;SMS
Ожидает отправки;Сообщение в очереди на отправку, но еще не передано оператору. Возможные причины: отложенная отправка, ожидание отправки или превышение лимита обращений к оператору.;SMS
Передано оператору;Оператор получил сообщение, но пока не подтвердил статус его доставки.;SMS
Абонент включил спам-фильтр;Абонент запретил получение СМС.;SMS
Просрочено;Сообщение так и не удалось доставить получателю. Возможные причины: абонент долго был вне зоны доступа или в его телефоне закончилась память для новых сообщений.;SMS
Необрабатываемая ошибка;Неизвестная ошибка оператора. Наши техники уже разбираются с этой проблемой.;SMS
Ограничения отправки;Сработало одно из ограничений: на отправку дублей, на флуд (слишком частая отправка сообщений одному получателю), на номера из черного списка, на запрещенные спам-фильтром тексты или имена отправителей (Sender ID).;SMS
Недостаточно средств;На вашем балансе не хватает средств. Пополните счет в личном кабинете, чтобы продолжить отправлять сообщения.;SMS
Ошибка оператора;Ошибка оператора. Наши техники уже разбираются с этой проблемой.;SMS
Удалено;Сообщение удалено.;SMS
Отклонено;Оператор отклонил сообщение. Это может быть связано, например, с отказом клиента от получения СМС.;SMS
Имя заблокировано оператором;Имя заблокировано оператором, пожалуйста, напишите нам, мы попытаемся выяснить причину в кратчайшие сроки.;SMS
Невалидный текст или шаблон;Оператор отклонил доставку из-за нарушений параметров текста, пожалуйста, напишите нам, мы попытаемся выяснить причину в кратчайшие сроки.;SMS
Ошибка при оплате;Сервер не смог провести оплату. Наши техники уже разбираются с этой проблемой.;SMS
Cообщение принято нами на отправку и в процессе передачи оператору.;Cообщение принято нами на отправку и в процессе передачи оператору.;SMS
Ограничения длины сообщений;Сообщение не отправлено, так как в <a target='_blank' href='/front_office/registrations/:customer_id/edit'>настройках</a> указано ограничение на длину отправляемых сообщений.;SMS
Принято;Cообщение либо в очереди на отправку, либо уже принято к доставке, но мы пока не можем вывести статус отправки. ;Универсальные
На модерации;Сообщение находится на модерации, в ближайшее время мы проверим его. В случае одобрения оно будет отправлено автоматически. Если не пройдёт модерацию, мы сообщим причину.;Универсальные
В обработке;Сообщение обрабатывается системой. В ближайшее время мы обновим его статус;Универсальные
Неверные параметры отправки;Параметры в запросе delivery переданы неверно. Подробнее — в документации к API.;Универсальные
Доставлено;Сообщение доставлено получателю.;Универсальные
"Запрещено;Если отправляется СМС:
Сработало одно из ограничений: на отправку дублей, на слишком частую отправку сообщений одному получателю, на номера из черного списка, на запрещенные спам-фильтром тексты или имена отправителей (Sender ID).
Если сообщение отправляется в мессенджере:
Пропускная способность WhatsApp не более 1 сообщения в минуту, скорее всего произошла попытка отправки 2 сообщений в одну минуту.;Универсальные"
Неизвестная ошибка;Неизвестная ошибка оператора. Наши техники уже разбираются с этой проблемой.;Универсальные
Невозможно доставить;Не удалось доставить сообщение, если это СМС: Оператор не может доставить сообщение. Это может быть связано с тем, что абонент не в сети или запретил получение сообщений. Если это доставка в мессенджеры: Сообщение не удалось доставить из-за того что телефон отправителя был не в сети;Универсальные
Модерация отклонена;Сообщение не прошло модерацию. Причину вы можете увидеть в письме на Email, на который зарегистрирован ваш личный кабинет;Универсальные
В черном списке;Абонент находится в черном списке у клиента или у сервиса отправки сообщений.;Универсальные