CHATPUSH
Помогаем строить диалог с клиентами
ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Звоните бесплатно по РФ
ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
г. Москва Дата размещения: 15 мая 2020 г.
Дата вступления в силу: 15 мая 2020 г.
Настоящий документ представляет собой публичное предложение общества с ограниченной ответственностью «ПУШСМС» (далее – «ООО «ПУШСМС») именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Директора Белогая Алексея Викторовича, действующего на основании Устава, адресованное полностью дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик», заключить договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор») на изложенных ниже условиях.
Условия данной оферты могут быть приняты Заказчиком, имеющим намерение получить услугу доступа к Сервису PUSHSMS.RU для самостоятельной отправки Заказчиком Сообщений Абонентам, не иначе как путем присоединения к предложенной оферте в целом.
В соответствии со статьей 438 ГК РФ, акцептом, то есть полным и безоговорочным принятием условий настоящей публичной оферты и заключением Договора, считается регистрация Заказчика на сайте https://pushsms.ru и получение им доступа в Личный кабинет Заказчика.
По тексту Договора Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны», а каждый и по отдельности – «Сторона».
1.1. «Оферта» - публичное предложение Исполнителя, адресованное полностью дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, заключить с ним настоящий Договор.
1.2. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
1.3. «Оператор связи» – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги связи на основании соответствующей лицензии.
1.4. «Абонент» – физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами подвижной радиотелефонной связи одного из Операторов связи.
1.5. «Мобильный терминал» – технические средства, позволяющие Абонентам пользоваться услугами подвижной радиотелефонной связи.
1.6. «SMS-сообщение» – короткое текстовое сообщение, отправляемое через службу SMS. Одно SMS-сообщение содержит информацию в цифровом текстовом формате размером до 140 байт и имеет максимальную длину либо до 160 латинских символов, либо до 70 нелатинских символов, в том числе пробелов, а также может являться сопряженным. Сопряженное SMS-сообщение состоит из нескольких частей (сегментов), каждая из которых имеет длину максимум 153 латинских символа или 67 нелатинских символов. Максимально допустимый размер сопряженного SMS-сообщения составляет 5 сегментов с использованием латинских символов или 7 сегментов с использованием нелатинских символов. Каждый сегмент SMS-сообщения тарифицируется как отдельное SMS-сообщение.
1.7. «Viber» – мобильное приложение, расположенное по доменному адресу: www.viber.com, позволяющее Абоненту обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, осуществлять звонки, а также передавать видео, фото и прочий медиаконтент.
1.8. «Viber-сообщение» – текстовое сообщение, которое может быть принято Viber. Сообщение может содержать максимум 1000 буквенных/цифровых символов, в том числе пробелы.
1.9. «WhatsApp» – мобильное приложение, расположенное по доменному адресу: www.whatsapp.com, позволяющее Абоненту обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, осуществлять звонки, а также передавать видео, фото и прочий медиаконтент.
1.10. «WhatsApp-сообщение» – текстовое сообщение, которое может быть принято WhatsApp. Сообщение может содержать максимум 1000 буквенных/цифровых символов, в том числе пробелы.
1.11. «Voice-сообщение» – голосовое сообщение, приходящее на телефон Абонента в виде входящего звонка.
1.12. «MMS-сообщение» – мультимедийное сообщение с вложением до 300 Кб, которое может быть отправлено и принято Мобильным Терминалом Абонента.
1.13. «E-mail-сообщение» – сообщение, отправляемое на электронную почту Абонента.
1.14. «PUSH-уведомление» – текстовое и/или графическое сообщение, доводимое до сведения Абонента посредством программного обеспечения (приложения), предустановленного на Мобильном Терминале или персональном компьютере Абонента.
1.15. «HLR-запрос» (Home Location Register) – запрос в адрес Оператора связи, позволяющий определить статус Абонента на момент запроса.
1.16. «Сообщение» – SMS-сообщение, Viber-сообщение, WhatsApp-сообщение, Voice-сообщение, MMS-сообщение, E-mail-сообщение, PUSH-уведомление, HLR-запрос.
1.17. «СПАМ» – рассылка Сообщений рекламного характера, осуществленная без предварительного согласия Абонентов или адресатов, а также рассылка, вводящая Абонентов или адресатов в заблуждение относительно содержания Сообщений или их отправителя.
1.18. «Имя отправителя» – цифро-буквенная подпись, используемая при отправке Сообщения на Мобильный терминал Абонента.
1.19. «Сайт» - веб-сайт Исполнителя в информационно-коммуникационной сети Интернет, находящийся по адресу https://pushsms.ru
1.20. «Сервис PUSHSMS.RU» (далее также – «Сервис») – принадлежащий Исполнителю программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий реализацию Услуг, предусмотренных настоящим Договором. Сервис PUSHSMS.RU построен на основе программы «Агрегатор PSMS-IV», позволяющей обрабатывать Сообщения, в том числе хранить их до момента отправки, отправлять Операторам связи для последующей доставки Абонентам, получать от Операторов связи статусы, вести учет и статистику по исходящим и входящим Сообщениям.
1.21. «Тарифы» – размещенная в Личном кабинете стоимость отправки Сообщений, а также стоимость использования Имени отправителя.
1.22. «Правила рассылки Сообщений» – требования, предъявляемые к Заказчику при отправке Сообщений, размещенные на странице https://pushsms.ru/messagerules
1.23. «Порядок предоставления Услуг» - размещенное на странице: https://pushsms.ru/termsofservice описание технического процесса работы Сервиса, а также порядка доступа и интеграции с Сервисом.
1.24. «Личный кабинет» – многофункциональный веб-интерфейс Заказчика в Сервисе PUSHSMS.RU, находящийся по адресу https://pushsms.ru/login, доступ в который осуществляется после авторизации (ввода Логина и Пароля).
1.25. «Логин» – идентификатор учетной записи Заказчика в Личном кабинете.
1.26. «Пароль» – уникальный набор букв и/или цифр, созданный Заказчиком и используемый для входа в Личный кабинет в сочетании с Логином.
1.27. «Виртуальный счет» – программное приложение Сервиса для автоматического учета поступления и расходования денежных средств в Личном кабинете.
1.28. «Баланс виртуального счета» – величина, выраженная в рублях Российской Федерации, определяемая расчетным путем, на основании данных Виртуального счета Заказчика, как разность между стоимостью потребленных Заказчиком услуг и произведенной Заказчиком оплаты.
1.29. «Отчетный период» – период времени, равный одному календарному месяцу, за который определяется фактически полученный и оплачиваемый Заказчиком объем оказанных Исполнителем услуг.
1.30. «Уполномоченный адрес Исполнителя» - адрес электронной почты Исполнителя - clients@pushsms.ru,используемый Исполнителем в процессе исполнения условий настоящего Договора. Настоящий Уполномоченный адрес используется Исполнителем для обмена значимой информацией в рамках настоящего Договора.
1.31. «Уполномоченный адрес Заказчика» - адрес электронной почты Заказчика, указываемый Заказчиком при регистрации на сайте Исполнителя: https://pushsms.ru и используемый Заказчиком в процессе исполнения условий настоящего Договора. Настоящий Уполномоченный адрес используется Заказчиком для обмена значимой информацией в рамках настоящего Договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В рамках настоящего Договора Исполнитель предоставляет Заказчику услуги доступа к Сервису PUSHSMS.RU для самостоятельной отправки Заказчиком Сообщений Абонентам (далее по тексту - «Услуги»).
2.2. Заказчик вправе использовать Сервис в целях управления отправкой Сообщений Абонентам, а также в целях использования иного доступного функционала Сервиса, предусмотренного настоящим Договором и Порядком предоставления Услуг, руководствуясь при этом Правилами рассылки Сообщений и действующими Тарифами.
2.3. При использовании Сервиса Заказчик самостоятельно, без участия Исполнителя, формирует базу адресов электронной почты и/или телефонных номеров Абонентов для рассылки Сообщений, определяет содержание Сообщений, производит набор текста и размещение графических изображений, осуществляет рассылку Сообщений Абонентам и иным адресатам в соответствии с требованиями законодательства и условиями настоящего Договора.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать Заказчику Услуги в соответствии Порядком предоставления Услуг и действующими Тарифами.
3.1.2. При поступлении денежных средств на расчетный счет Исполнителя за Услуги по настоящему Договору зачислить полученную сумму на Виртуальный счет Заказчика.
3.1.3. Обеспечить работоспособность Сервиса в течение срока действия настоящего Договора, за исключением случаев, предусмотренных Порядком предоставления Услуг, а также случаев возникновения проблем с электропитанием, пожаром, террористическим актом и другими обстоятельствами непреодолимой силы, наступление которых Исполнитель не мог предусмотреть и/или предотвратить.
3.1.4. Отображать в Личном кабинете Заказчика информацию о перечне Услуг, Тарифах, состоянии личного Виртуального счета, статусе каждого переданного или принятого Сообщения и другие данные в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
3.1.5. Предоставить Заказчику доступ к Личному кабинету посредством предоставления Заказчику Логина и Пароля.
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. Использовать Сервис строго в соответствии с Правилами рассылки Сообщений, руководствуясь при этом Порядком предоставления Услуг.
3.2.2. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации при исполнении настоящего Договора в отношении использования Услуг, требования законодательства других стран, в которые выполняется рассылка Сообщений, а также норм международного права в случае его применения. При этом, Заказчик гарантирует, что все отправляемые посредством Сервиса Сообщения, а также используемые Заказчиком Имена отправителя, не нарушают законодательство РФ, в том числе законодательство о персональных данных, о рекламе, о защите конкуренции и об интеллектуальных правах.
3.2.3. В обязательном порядке получить от Абонентов, и иных адресатов Сообщений, согласие на получение ими Сообщений, использование их абонентских номеров и/или адресов электронной почты, а также их персональных данных для целей отправки и доставки Сообщений (далее по тексту - «Согласие»), выраженное посредством совершения ими действий, однозначно идентифицирующих этих Абонентов и/или иных адресатов и позволяющее достоверно установить их волеизъявление на получение Сообщений. Согласие должно в обязательном порядке содержать абонентский номер и/или адрес электронной почты, по которому Абонент дал Согласие на получение Сообщений. Заказчик гарантирует наличие и предоставление по первому требованию Исполнителя, в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения указанного требования, в форме, которая может быть предъявлена в качестве доказательства наличия, юридически значимого, информированного и добровольного Согласия Абонентов на:
● обработку, в том числе с использованием средств автоматизации, включая, но не ограничиваясь, сбор, получение, хранение, передачу третьим лицам, изменение, их персональных данных всеми способами, необходимыми для исполнения настоящего Договора;
● получение сообщений рекламного, информационного, маркетингового или любого другого характера, отправляемых Заказчиком посредством Сервиса.
3.2.4. Довести до сведения Абонентов, получающих Сообщения, информацию о возможности и способе, с помощью которого они могут отказаться от дальнейшего получения Сообщений, отправляемых Заказчиком.
3.2.5. В случае отзыва Абонентом (равно как любым иным адресатом) Согласия, либо отказа Абонента получать Сообщения, незамедлительно прекратить размещение Сообщений посредством Сервиса, в том числе при поступлении сведений об отсутствии, либо отзыве Согласия от Исполнителя.
3.2.6. Не присваивать Сообщению Имя отправителя, содержащее название любой юридической структуры (оператора мобильной связи, банковских, страховых структур, государственных и правительственных учреждений и т.д.), к которым Заказчик не имеет отношения, за исключением случаев, когда правомерность использования подобного Имени отправителя документально подтверждена самой юридической структурой. Не использовать подключение к Сервису:
● для рассылки СПАМа;
● для выполнения запросов, которые по своим техническим характеристикам не соответствуют требованиям Исполнителя;
● для выполнения запросов, которые могут привести к нарушению работоспособности Сервиса;
● для передачи Сообщений, содержащих нецензурные слова и выражения (на любом языке), либо слова им созвучные (орфоэпические); Сообщений оскорбительного или клеветнического характера; разжигающих национальную, расовую или религиозную рознь, побуждающих к совершению противоправных действий и/или призывающих к насилию и жестокости; порнографической или другой предосудительной направленности;
● для передачи Сообщений, которые не соответствуют требованиям законодательства РФ о рекламе, в том числе содержащих рекламу алкогольной продукции; рекламу пива и напитков, изготавливаемых на его основе; рекламу табака, табачных изделий и курительных принадлежностей; рекламу предметов, изъятых из оборота, или ограниченного оборота; рекламу основанных на риске игр, пари; рекламу, связанную с привлечением денежных средств участников долевого строительства; рекламу ценных бумаг, биржевых операций, недобросовестную, недостоверную рекламу/информацию, вводящую потребителей в заблуждение;
● для передачи Сообщений, содержащих политическую агитацию;
● для передачи Сообщений, которые используются для распространения вредоносного программного обеспечения;
● для передачи Сообщений, содержащих угрозы любого характера, в том числе угрозы применения насилия, причинения имущественного ущерба и других неблагоприятных последствий;
● для передачи Сообщений, вводящих Абонентов или адресатов в заблуждение, например, отправленных от чужого имени или сообщающих ложную информацию;
● для передачи Сообщений, которые могут нанести ущерб деловой репутации Исполнителя.
3.2.7. В случае, если Сообщения, отправляемые Заказчиком посредством Сервиса в рамках настоящего Договора, подлежат маркировке в соответствии с требованиями действующего законодательства (в том числе в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, наносящей вред их здоровью и развитию») Заказчик обязан обеспечить маркировку указанных Сообщений в соответствии с требованиями действующего законодательства.
3.2.8. Своевременно, в размере и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, оплачивать Услуги Исполнителя.
3.2.9. При регистрации в Личном кабинете указывать достоверные сведения. Указание Заказчиком недостоверных данных влечет за собой блокировку доступа к Сервису и списание всей суммы Баланса виртуального счета Заказчика в качестве штрафа за такие действия.
3.2.10. Своими силами и за свой счет обеспечить сохранность и конфиденциальность Логина и Пароля, используемого Заказчиком. В случае утери конфиденциальности Логина и Пароля незамедлительно сообщить об этом факте Исполнителю.
3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. Прекратить или приостановить оказание Услуг и блокировать доступ Заказчика к Сервису при нарушении последним любого из своих обязательств по настоящему Договору.
3.3.2. В одностороннем порядке изменить стоимость Услуг, предусмотренную настоящим Договором, Порядок предоставления Услуг, Правила рассылки Сообщений, принцип работы Личного кабинета, а также другие функции, предоставляемые Заказчику при использовании Сервиса, предварительно уведомив Заказчика, не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до вступления в силу указанных изменений, одним из следующих способов по выбору Исполнителя - путем направления на Уполномоченный адрес Заказчика уведомления о внесении данных изменений и/или разместив указанную информацию на Сайте и/или разместив указанную информацию в Личном кабинете Заказчика. В случае изменения тарифов для Исполнителя со стороны Оператора, Исполнитель вправе, без предварительного уведомления Заказчика, изменить действующие Тарифы, известив об этом Заказчика одним из вышеуказанных способов. В случае, если Заказчик продолжает пользоваться Услугами, новые Тарифы считаются принятыми Заказчиком. Если Заказчик не согласен с новыми Тарифами, он в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента вступления в силу новых Тарифов направляет на Уполномоченный адрес Заказчика соответствующее уведомление и прекращает пользоваться Услугами. В этом случае Исполнитель признает настоящий Договор расторгнутым и блокирует Личный кабинет Заказчика.
3.3.3. Применять или не применять штрафные санкции, указанные в разделе 6 настоящего Договора в каждом конкретном случае.
3.3.4. Ежемесячно списывать с Виртуального счета Заказчика абонентскую плату в размере 3 000 (три тысячи) рублей (далее – «Абонентская плата»), если в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней подряд Заказчик не совершил ни одного из следующих действий: Заказчик не осуществлял отправку Сообщений; Заказчик не пополнял Виртуальный счет и не оплачивал Услуги. Абонентская плата не взымается при Балансе виртуального счета, равном 0 (нулю) рублей.
3.3.5. Безвозмездно использовать в портфолио, а также размещать на сайте Исполнителя юридическое наименование, наименование бренда, товарный знак, логотип Заказчика без какого-либо извещения Заказчика о факте такого использования.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора, Порядком предоставления Услуг, Правилами рассылки Сообщений и действующими Тарифами.
3.4.2. Получать в Личном кабинете информацию о перечне Услуг, Тарифах, состоянии Виртуального счета Заказчика, статусе каждого переданного или принятого Сообщения в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
г. Москва Дата размещения: 15 мая 2020 г.
Дата вступления в силу: 15 мая 2020 г.
Настоящий документ представляет собой публичное предложение общества с ограниченной ответственностью «ПУШСМС» (далее – «ООО «ПУШСМС») именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Директора Белогая Алексея Викторовича, действующего на основании Устава, адресованное полностью дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик», заключить договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор») на изложенных ниже условиях.
Условия данной оферты могут быть приняты Заказчиком, имеющим намерение получить услугу доступа к Сервису PUSHSMS.RU для самостоятельной отправки Заказчиком Сообщений Абонентам, не иначе как путем присоединения к предложенной оферте в целом.
В соответствии со статьей 438 ГК РФ, акцептом, то есть полным и безоговорочным принятием условий настоящей публичной оферты и заключением Договора, считается регистрация Заказчика на сайте https://pushsms.ru и получение им доступа в Личный кабинет Заказчика.
По тексту Договора Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны», а каждый и по отдельности – «Сторона».
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Оферта» - публичное предложение Исполнителя, адресованное полностью дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, заключить с ним настоящий Договор.
1.2. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
1.3. «Оператор связи» – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги связи на основании соответствующей лицензии.
1.4. «Абонент» – физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами подвижной радиотелефонной связи одного из Операторов связи.
1.5. «Мобильный терминал» – технические средства, позволяющие Абонентам пользоваться услугами подвижной радиотелефонной связи.
1.6. «SMS-сообщение» – короткое текстовое сообщение, отправляемое через службу SMS. Одно SMS-сообщение содержит информацию в цифровом текстовом формате размером до 140 байт и имеет максимальную длину либо до 160 латинских символов, либо до 70 нелатинских символов, в том числе пробелов, а также может являться сопряженным. Сопряженное SMS-сообщение состоит из нескольких частей (сегментов), каждая из которых имеет длину максимум 153 латинских символа или 67 нелатинских символов. Максимально допустимый размер сопряженного SMS-сообщения составляет 5 сегментов с использованием латинских символов или 7 сегментов с использованием нелатинских символов. Каждый сегмент SMS-сообщения тарифицируется как отдельное SMS-сообщение.
1.7. «Viber» – мобильное приложение, расположенное по доменному адресу: www.viber.com, позволяющее Абоненту обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, осуществлять звонки, а также передавать видео, фото и прочий медиаконтент.
1.8. «Viber-сообщение» – текстовое сообщение, которое может быть принято Viber. Сообщение может содержать максимум 1000 буквенных/цифровых символов, в том числе пробелы.
1.9. «WhatsApp» – мобильное приложение, расположенное по доменному адресу: www.whatsapp.com, позволяющее Абоненту обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, осуществлять звонки, а также передавать видео, фото и прочий медиаконтент.
1.10. «WhatsApp-сообщение» – текстовое сообщение, которое может быть принято WhatsApp. Сообщение может содержать максимум 1000 буквенных/цифровых символов, в том числе пробелы.
1.11. «Voice-сообщение» – голосовое сообщение, приходящее на телефон Абонента в виде входящего звонка.
1.12. «MMS-сообщение» – мультимедийное сообщение с вложением до 300 Кб, которое может быть отправлено и принято Мобильным Терминалом Абонента.
1.13. «E-mail-сообщение» – сообщение, отправляемое на электронную почту Абонента.
1.14. «PUSH-уведомление» – текстовое и/или графическое сообщение, доводимое до сведения Абонента посредством программного обеспечения (приложения), предустановленного на Мобильном Терминале или персональном компьютере Абонента.
1.15. «HLR-запрос» (Home Location Register) – запрос в адрес Оператора связи, позволяющий определить статус Абонента на момент запроса.
1.16. «Сообщение» – SMS-сообщение, Viber-сообщение, WhatsApp-сообщение, Voice-сообщение, MMS-сообщение, E-mail-сообщение, PUSH-уведомление, HLR-запрос.
1.17. «СПАМ» – рассылка Сообщений рекламного характера, осуществленная без предварительного согласия Абонентов или адресатов, а также рассылка, вводящая Абонентов или адресатов в заблуждение относительно содержания Сообщений или их отправителя.
1.18. «Имя отправителя» – цифро-буквенная подпись, используемая при отправке Сообщения на Мобильный терминал Абонента.
1.19. «Сайт» - веб-сайт Исполнителя в информационно-коммуникационной сети Интернет, находящийся по адресу https://pushsms.ru
1.20. «Сервис PUSHSMS.RU» (далее также – «Сервис») – принадлежащий Исполнителю программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий реализацию Услуг, предусмотренных настоящим Договором. Сервис PUSHSMS.RU построен на основе программы «Агрегатор PSMS-IV», позволяющей обрабатывать Сообщения, в том числе хранить их до момента отправки, отправлять Операторам связи для последующей доставки Абонентам, получать от Операторов связи статусы, вести учет и статистику по исходящим и входящим Сообщениям.
1.21. «Тарифы» – размещенная в Личном кабинете стоимость отправки Сообщений, а также стоимость использования Имени отправителя.
1.22. «Правила рассылки Сообщений» – требования, предъявляемые к Заказчику при отправке Сообщений, размещенные на странице https://pushsms.ru/messagerules
1.23. «Порядок предоставления Услуг» - размещенное на странице: https://pushsms.ru/termsofservice описание технического процесса работы Сервиса, а также порядка доступа и интеграции с Сервисом.
1.24. «Личный кабинет» – многофункциональный веб-интерфейс Заказчика в Сервисе PUSHSMS.RU, находящийся по адресу https://pushsms.ru/login, доступ в который осуществляется после авторизации (ввода Логина и Пароля).
1.25. «Логин» – идентификатор учетной записи Заказчика в Личном кабинете.
1.26. «Пароль» – уникальный набор букв и/или цифр, созданный Заказчиком и используемый для входа в Личный кабинет в сочетании с Логином.
1.27. «Виртуальный счет» – программное приложение Сервиса для автоматического учета поступления и расходования денежных средств в Личном кабинете.
1.28. «Баланс виртуального счета» – величина, выраженная в рублях Российской Федерации, определяемая расчетным путем, на основании данных Виртуального счета Заказчика, как разность между стоимостью потребленных Заказчиком услуг и произведенной Заказчиком оплаты.
1.29. «Отчетный период» – период времени, равный одному календарному месяцу, за который определяется фактически полученный и оплачиваемый Заказчиком объем оказанных Исполнителем услуг.
1.30. «Уполномоченный адрес Исполнителя» - адрес электронной почты Исполнителя - clients@pushsms.ru,используемый Исполнителем в процессе исполнения условий настоящего Договора. Настоящий Уполномоченный адрес используется Исполнителем для обмена значимой информацией в рамках настоящего Договора.
1.31. «Уполномоченный адрес Заказчика» - адрес электронной почты Заказчика, указываемый Заказчиком при регистрации на сайте Исполнителя: https://pushsms.ru и используемый Заказчиком в процессе исполнения условий настоящего Договора. Настоящий Уполномоченный адрес используется Заказчиком для обмена значимой информацией в рамках настоящего Договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В рамках настоящего Договора Исполнитель предоставляет Заказчику услуги доступа к Сервису PUSHSMS.RU для самостоятельной отправки Заказчиком Сообщений Абонентам (далее по тексту - «Услуги»).
2.2. Заказчик вправе использовать Сервис в целях управления отправкой Сообщений Абонентам, а также в целях использования иного доступного функционала Сервиса, предусмотренного настоящим Договором и Порядком предоставления Услуг, руководствуясь при этом Правилами рассылки Сообщений и действующими Тарифами.
2.3. При использовании Сервиса Заказчик самостоятельно, без участия Исполнителя, формирует базу адресов электронной почты и/или телефонных номеров Абонентов для рассылки Сообщений, определяет содержание Сообщений, производит набор текста и размещение графических изображений, осуществляет рассылку Сообщений Абонентам и иным адресатам в соответствии с требованиями законодательства и условиями настоящего Договора.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать Заказчику Услуги в соответствии Порядком предоставления Услуг и действующими Тарифами.
3.1.2. При поступлении денежных средств на расчетный счет Исполнителя за Услуги по настоящему Договору зачислить полученную сумму на Виртуальный счет Заказчика.
3.1.3. Обеспечить работоспособность Сервиса в течение срока действия настоящего Договора, за исключением случаев, предусмотренных Порядком предоставления Услуг, а также случаев возникновения проблем с электропитанием, пожаром, террористическим актом и другими обстоятельствами непреодолимой силы, наступление которых Исполнитель не мог предусмотреть и/или предотвратить.
3.1.4. Отображать в Личном кабинете Заказчика информацию о перечне Услуг, Тарифах, состоянии личного Виртуального счета, статусе каждого переданного или принятого Сообщения и другие данные в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
3.1.5. Предоставить Заказчику доступ к Личному кабинету посредством предоставления Заказчику Логина и Пароля.
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. Использовать Сервис строго в соответствии с Правилами рассылки Сообщений, руководствуясь при этом Порядком предоставления Услуг.
3.2.2. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации при исполнении настоящего Договора в отношении использования Услуг, требования законодательства других стран, в которые выполняется рассылка Сообщений, а также норм международного права в случае его применения. При этом, Заказчик гарантирует, что все отправляемые посредством Сервиса Сообщения, а также используемые Заказчиком Имена отправителя, не нарушают законодательство РФ, в том числе законодательство о персональных данных, о рекламе, о защите конкуренции и об интеллектуальных правах.
3.2.3. В обязательном порядке получить от Абонентов, и иных адресатов Сообщений, согласие на получение ими Сообщений, использование их абонентских номеров и/или адресов электронной почты, а также их персональных данных для целей отправки и доставки Сообщений (далее по тексту - «Согласие»), выраженное посредством совершения ими действий, однозначно идентифицирующих этих Абонентов и/или иных адресатов и позволяющее достоверно установить их волеизъявление на получение Сообщений. Согласие должно в обязательном порядке содержать абонентский номер и/или адрес электронной почты, по которому Абонент дал Согласие на получение Сообщений. Заказчик гарантирует наличие и предоставление по первому требованию Исполнителя, в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения указанного требования, в форме, которая может быть предъявлена в качестве доказательства наличия, юридически значимого, информированного и добровольного Согласия Абонентов на:
● обработку, в том числе с использованием средств автоматизации, включая, но не ограничиваясь, сбор, получение, хранение, передачу третьим лицам, изменение, их персональных данных всеми способами, необходимыми для исполнения настоящего Договора;
● получение сообщений рекламного, информационного, маркетингового или любого другого характера, отправляемых Заказчиком посредством Сервиса.
3.2.4. Довести до сведения Абонентов, получающих Сообщения, информацию о возможности и способе, с помощью которого они могут отказаться от дальнейшего получения Сообщений, отправляемых Заказчиком.
3.2.5. В случае отзыва Абонентом (равно как любым иным адресатом) Согласия, либо отказа Абонента получать Сообщения, незамедлительно прекратить размещение Сообщений посредством Сервиса, в том числе при поступлении сведений об отсутствии, либо отзыве Согласия от Исполнителя.
3.2.6. Не присваивать Сообщению Имя отправителя, содержащее название любой юридической структуры (оператора мобильной связи, банковских, страховых структур, государственных и правительственных учреждений и т.д.), к которым Заказчик не имеет отношения, за исключением случаев, когда правомерность использования подобного Имени отправителя документально подтверждена самой юридической структурой. Не использовать подключение к Сервису:
● для рассылки СПАМа;
● для выполнения запросов, которые по своим техническим характеристикам не соответствуют требованиям Исполнителя;
● для выполнения запросов, которые могут привести к нарушению работоспособности Сервиса;
● для передачи Сообщений, содержащих нецензурные слова и выражения (на любом языке), либо слова им созвучные (орфоэпические); Сообщений оскорбительного или клеветнического характера; разжигающих национальную, расовую или религиозную рознь, побуждающих к совершению противоправных действий и/или призывающих к насилию и жестокости; порнографической или другой предосудительной направленности;
● для передачи Сообщений, которые не соответствуют требованиям законодательства РФ о рекламе, в том числе содержащих рекламу алкогольной продукции; рекламу пива и напитков, изготавливаемых на его основе; рекламу табака, табачных изделий и курительных принадлежностей; рекламу предметов, изъятых из оборота, или ограниченного оборота; рекламу основанных на риске игр, пари; рекламу, связанную с привлечением денежных средств участников долевого строительства; рекламу ценных бумаг, биржевых операций, недобросовестную, недостоверную рекламу/информацию, вводящую потребителей в заблуждение;
● для передачи Сообщений, содержащих политическую агитацию;
● для передачи Сообщений, которые используются для распространения вредоносного программного обеспечения;
● для передачи Сообщений, содержащих угрозы любого характера, в том числе угрозы применения насилия, причинения имущественного ущерба и других неблагоприятных последствий;
● для передачи Сообщений, вводящих Абонентов или адресатов в заблуждение, например, отправленных от чужого имени или сообщающих ложную информацию;
● для передачи Сообщений, которые могут нанести ущерб деловой репутации Исполнителя.
3.2.7. В случае, если Сообщения, отправляемые Заказчиком посредством Сервиса в рамках настоящего Договора, подлежат маркировке в соответствии с требованиями действующего законодательства (в том числе в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, наносящей вред их здоровью и развитию») Заказчик обязан обеспечить маркировку указанных Сообщений в соответствии с требованиями действующего законодательства.
3.2.8. Своевременно, в размере и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, оплачивать Услуги Исполнителя.
3.2.9. При регистрации в Личном кабинете указывать достоверные сведения. Указание Заказчиком недостоверных данных влечет за собой блокировку доступа к Сервису и списание всей суммы Баланса виртуального счета Заказчика в качестве штрафа за такие действия.
3.2.10. Своими силами и за свой счет обеспечить сохранность и конфиденциальность Логина и Пароля, используемого Заказчиком. В случае утери конфиденциальности Логина и Пароля незамедлительно сообщить об этом факте Исполнителю.
3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. Прекратить или приостановить оказание Услуг и блокировать доступ Заказчика к Сервису при нарушении последним любого из своих обязательств по настоящему Договору.
3.3.2. В одностороннем порядке изменить стоимость Услуг, предусмотренную настоящим Договором, Порядок предоставления Услуг, Правила рассылки Сообщений, принцип работы Личного кабинета, а также другие функции, предоставляемые Заказчику при использовании Сервиса, предварительно уведомив Заказчика, не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до вступления в силу указанных изменений, одним из следующих способов по выбору Исполнителя - путем направления на Уполномоченный адрес Заказчика уведомления о внесении данных изменений и/или разместив указанную информацию на Сайте и/или разместив указанную информацию в Личном кабинете Заказчика. В случае изменения тарифов для Исполнителя со стороны Оператора, Исполнитель вправе, без предварительного уведомления Заказчика, изменить действующие Тарифы, известив об этом Заказчика одним из вышеуказанных способов. В случае, если Заказчик продолжает пользоваться Услугами, новые Тарифы считаются принятыми Заказчиком. Если Заказчик не согласен с новыми Тарифами, он в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента вступления в силу новых Тарифов направляет на Уполномоченный адрес Заказчика соответствующее уведомление и прекращает пользоваться Услугами. В этом случае Исполнитель признает настоящий Договор расторгнутым и блокирует Личный кабинет Заказчика.
3.3.3. Применять или не применять штрафные санкции, указанные в разделе 6 настоящего Договора в каждом конкретном случае.
3.3.4. Ежемесячно списывать с Виртуального счета Заказчика абонентскую плату в размере 3 000 (три тысячи) рублей (далее – «Абонентская плата»), если в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней подряд Заказчик не совершил ни одного из следующих действий: Заказчик не осуществлял отправку Сообщений; Заказчик не пополнял Виртуальный счет и не оплачивал Услуги. Абонентская плата не взымается при Балансе виртуального счета, равном 0 (нулю) рублей.
3.3.5. Безвозмездно использовать в портфолио, а также размещать на сайте Исполнителя юридическое наименование, наименование бренда, товарный знак, логотип Заказчика без какого-либо извещения Заказчика о факте такого использования.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора, Порядком предоставления Услуг, Правилами рассылки Сообщений и действующими Тарифами.
3.4.2. Получать в Личном кабинете информацию о перечне Услуг, Тарифах, состоянии Виртуального счета Заказчика, статусе каждого переданного или принятого Сообщения в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
1.1. Заказчик оплачивает Услуги, оказываемые по настоящему Договору, в соответствии с действующими Тарифами.
1.2. Оплата по настоящему Договору осуществляется на условиях 100% предоплаты.
4.3. Основанием для осуществления расчетов за Услуги являются показания подсистемы учета Сервиса Исполнителя. В случае расхождения статистических и финансовых данных подсистемы учета Сервиса с данными, предоставляемыми Заказчику в Личном кабинете, или с данными Заказчика, основанием для взаиморасчетов Сторон будут являться показания подсистемы учета Сервиса.
4.4. Оплата Заказчиком Услуг по настоящему Договору производится любым из способов, указанных в Личном кабинете Заказчика, в порядке предоплаты.
4.5. Оплата Заказчиком Услуг по настоящему Договору также может производиться путем предоставления Исполнителю права производить «рекуррентные списания» со счета Заказчика, в том числе со счета банковской карты Заказчика.
4.5.1. Рекуррентные списания представляют собой автоматические переводы денежных средств, в пользу Исполнителя, в качестве предоплаты за оказываемые Исполнителем Услуги. Активация (подключение) рекуррентных списаний, предполагает выполнение следующих действий:
● в Личном кабинете Заказчика, в разделе «Платежи», Заказчик выбирает: нижний лимит Баланса виртуального счета Заказчика, по достижении которого производится рекуррентное списание со счета Заказчика, а также фиксированный размер данного рекуррентного списания;
● После чего Заказчик нажимает кнопку «Подключить», тем самым активируя рекуррентные списания.
4.5.2. Заказчик имеет возможность в любой момент отключить рекуррентные списания. Для этого, в Личном кабинете Заказчика, в разделе «Платежи», Заказчик нажимает кнопку «Отключить».
4.5.3. Рекуррентные списания подключаются только для счета/счета банковской карты, зарегистрированного Заказчиком. Регистрация счета/банковской карты, в платежном сервисе, производится путем ввода Заказчиком платежных данных своего счета, в том числе платежных данных своей банковской карты.
4.6. Оплата за все Услуги, предоставляемые Заказчику, осуществляется в рублях РФ.
4.7. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.8. Услуги Исполнителя не облагаются НДС в силу применения им упрощенной системы налогообложения.
4.9. При положительном Балансе Виртуального счета Заказчика, Заказчик имеет право на частичный или полный возврат денежных средств, внесенных в качестве аванса по настоящему Договору. Для возврата денежных средств Заказчик обращается, со своего Уполномоченного адреса, на Уполномоченный адрес Исполнителя, с приложением скан-копии подписанного заявления о возврате денежных средств и документа, подтверждающего оплату Услуг Исполнителя (скан-копия чека или платежного поручения).
4.10. Ежемесячно, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода, Исполнитель, на основании показаний подсистемы учета Сервиса Исполнителя, формирует и отправляет, с Уполномоченного адреса Исполнителя на Уполномоченный адрес Заказчика, в электронном виде универсальный передаточный документ (далее - «УПД»).
4.11. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком вышеуказанных документов, Заказчик производит проверку содержащейся в них информации и, в случае отсутствия мотивированных возражений, направляет с Уполномоченного адреса Заказчика на Уполномоченный адрес Исполнителя подтверждение о согласовании указанных документов. В случае наличия мотивированных возражений, Заказчик в тот же срок направляет с Уполномоченного адреса Заказчика на Уполномоченный адрес Исполнителя свои письменные возражения, которые не могут выходить за пределы обязательств, предусмотренных настоящим Договором. В случае согласия Исполнителя с возражениями Заказчика Исполнитель вносит согласованные Сторонами изменения в УПД.
4.12. Датой получения Заказчиком УПД, направленных на Уполномоченный адрес Заказчика, считается следующий календарный день за днем отправки.
4.13. Стороны признают, что обмен УПД в электронном виде по Уполномоченным адресам Сторон является надлежащей формой приемки оказанных Услуг.
4.14. Стороны договорились о том, что если по истечении указанного в п.4.11 настоящего Договора срока Заказчик не направил Исполнителю подтверждение о согласовании УПД и не предоставил письменных мотивированных возражений в порядке, установленном п.4.11 настоящего Договора, Услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в полном объеме, а УПД – подписанным.
4.15. Стороны установили, что к отношениям, вытекающим из настоящего Договора, положения ст.317.1 Гражданского кодекса РФ не применяются.
5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
5.1. Все условия настоящего Договора, а также любая информация и данные, полученные Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, являются строго конфиденциальными и не подлежат разглашению и передаче третьим лицам, за исключением случаев, когда доведение такой информации до сведения компетентных органов является обязательным по закону.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в порядке, установленном действующим законодательством РФ и настоящим Договором. В соответствии со ст.431.2 Гражданского кодекса РФ Заказчик заверяет и гарантирует, что на дату подписания (заключения) настоящего Договора:
6.1.1. Заказчик является надлежащим образом учрежденным и зарегистрированным в ЕГРЮЛ юридическим лицом и/или надлежащим образом зарегистрированным в ЕГРЮЛ предпринимателем; не участвует в судебных процессах; не является должником, в отношении которого ведется исполнительное производство; не находится в стадии банкротства и/или ликвидации; не участвует в процессе реорганизации; не входит в реестр недобросовестных поставщиков; ведет надлежащим образом бухгалтерский, налоговый и статистический учет; своевременно, в полном объеме и установленном порядке подает в налоговые и иные государственные органы отчетность и уплачивает все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством РФ; не имеет в исполнительном органе дисквалифицированных лиц; заключение настоящего Договора не является для Заказчика крупной сделкой или сделкой с заинтересованностью; получил все необходимые согласия, одобрения и разрешения, получение которых необходимо в соответствии с действующим законодательством РФ, учредительными и локальными документами; лицо, подписывающее настоящий Договор от имени и по поручению Заказчика, имеет все необходимые для такого подписания полномочия и занимает должность, указанную в преамбуле настоящего Договора; не существует законодательных, подзаконных нормативных и индивидуальных актов, локальных документов, а также решений органов государственной власти РФ и/или органов управления, запрещающих Заказчику или ограничивающих его право заключать и исполнять настоящий Договор
6.1.2. Заказчик обладает достаточным объемом прав на все результаты интеллектуальной деятельности, используемые в Сообщениях и/или Именах отправителя. Используя Сервис, Заказчик автоматически выражает свое согласие на использование Исполнителем таких результатов интеллектуальной деятельности в пределах, необходимых для исполнения настоящего Договора. По соответствующему требованию Исполнителя Заказчик обязуется в течение 2 (двух) рабочих дней предоставить Исполнителю письменные доказательства правомерности использования результатов интеллектуальной деятельности и/или средств индивидуализации в Сообщениях. В случае невозможности предоставления вышеуказанных доказательств Заказчик в те же сроки предоставляет Исполнителю письменную гарантию правомерности использования в Сообщениях соответствующих результатов интеллектуальной деятельности и/или средств индивидуализации. Все вопросы, связанные с выплатой правообладателям результатов интеллектуальной деятельности и/или средств индивидуализации, использованных в Сообщениях, вознаграждений, Заказчик обязуется урегулировать самостоятельно и за свой счет.
6.1.3. используемое Заказчиком Имя отправителя не нарушает прав третьих лиц и действующего законодательства РФ, а также, что используемое Заказчиком Имя отправителя:
● не содержит знаки товаров/услуг, товарные знаки, фирменное наименование или имена собственные, на которые Заказчик не может подтвердить свои права на использование;
● по своему содержанию соответствует социальным, моральным и этическим принципам (не содержит слов, оскорбляющих человеческое достоинство, пропагандирующих насилие, расовую или национальную вражду и т.п.);
● не содержит несуществующий или фальсифицированный адрес отправителя;
● не вводит получателя в заблуждение относительно характера и сути предоставляемых Заказчиком услуг;
6.2. Заверения Заказчика, изложенные в п. 6.1 настоящего Договора, являются заверениями об обстоятельствах, имеющими существенное значение для Исполнителя. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель полагается на такие заверения при заключении и исполнении настоящего Договора.
6.3. Ответственность за актуальность указанных в Личном кабинете реквизитов и контактной информации Заказчика несет Заказчик. Заказчик обязуется своевременно обновлять в Личном кабинете указанные данные в случае их изменения, не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня таких изменений/принятия соответствующих решений, и несёт риск наступления неблагоприятных последствий, вызванных отсутствием обновления.
6.4. Ответственность за хранение и недоступность Пароля третьим лицам полностью несет Заказчик. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любые убытки, понесенные Заказчиком в связи с утратой конфиденциальности Пароля, либо доступностью Пароля третьим лицам.
6.5. Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме все убытки (реальный ущерб и упущенную выгоду), причиненный действиями Заказчика, а также действиями, событиями и/или обстоятельствами, вызванными действиями Заказчика. Заказчик обязуется урегулировать своими силами и за свой счет, без привлечения Исполнителя, все требования, претензии и/или иски третьих лиц и/или органов государственной власти. Всю юридическую и финансовую ответственность за претензии, выставленные Исполнителю третьими лицами, несет Заказчик, в том числе Заказчик возмещает Исполнителю штрафы, наложенные Оператором связи и/или Федеральной Антимонопольной Службой России. Заказчик обязуется возместить в полном объеме суммы неустоек, штрафов и/или пеней, наложенных на Исполнителя в результате нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору.
6.6. В случае, если Заказчик прекращает пользоваться Услугами или расторгает настоящий Договор, это не освобождает Заказчика от оплаты Исполнителю любой задолженности и/или штрафной неустойки по настоящему Договору (при наличии).
6.7. Ответственность за содержание Сообщений и присваиваемое Имя отправителя несет Заказчик. В рамках настоящего Договора Исполнитель обеспечивает доступ к Сервису для отправки Сообщений в их неизменном содержании и объеме и не влияет на содержание Сообщений Заказчика, в связи с чем ответственность за включение в Сообщения сведений и данных, противоречащих действующему законодательству, возлагается на Заказчика. Подписывая настоящий Договор, 3аказчик безусловно соглашается с тем, что не Исполнитель, а именно Заказчик является единственным составителем, инициатором и отправителем всех Сообщений, отправляемых в рамках настоящего Договора, то есть в случае, если Сообщение является рекламой или будет признан рекламный характер соответствующего Сообщения, именно Заказчик является рекламодателем и рекламораспространителем соответствующих материалов, именно Заказчик определяет конечных получателей (Абонентов), а Исполнитель создает техническую возможность для отправки (распространения), доставки Сообщений посредством определенной совокупности технического оборудования и программного обеспечения. Заказчик признает, что в случае возбуждения любого рода дел в отношении Исполнителя в связи с нарушением норм действующего законодательства, допущенных в результате отправки (рассылки) и доставки Сообщений, отправляемых Заказчиком в рамках настоящего Договора, надлежащим ответственным лицом является Заказчик.
6.8. В случае использования Сервиса третьими лицами и/или в интересах третьих лиц, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю штраф в размере, равном тройной стоимости Услуг в календарные месяц(ы) соответствующего использования.
6.9. В случае невыполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных разделами 3,7 настоящего Договора, равно как непредоставления Заказчиком в указанный Исполнителем срок каких-либо данных, материалов, либо информации, запрашиваемых Исполнителем в связи с запросом органов государственной власти и/или претензий третьих лиц, Исполнитель вправе заблокировать Заказчику доступ к Сервису и взыскать с Заказчика штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей за каждый выявленный факт такого невыполнения.
6.10. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в случае исполнения решений, предписаний или других обязательных указаний органов государственной власти и иных регулирующих органов, затрагивающих предмет настоящего Договора.
6.11. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). Порядок и основания освобождения от ответственности, при наступлении указанных обстоятельств, определяется в соответствии с Порядком предоставления Услуг.
6.12. Заказчик возмещает Исполнителю указанные в разделе 6 настоящего Договора убытки, ущерб, суммы неустоек, штрафов и/или пеней в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с даты отправки c Уполномоченного адреса Исполнителя на Уполномоченный адрес Заказчика письменного требования Исполнителя об их возмещении.
7. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН В СЛУЧАЕ ВОЗМОЖНЫХ ПРЕТЕНЗИЙ. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде на Уполномоченный адрес Исполнителя в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Заказчика составляет не более 15 (пятнадцати) рабочих дней.
7.2. В случае получения Исполнителем обращения, претензии, жалобы, предписания по поводу содержания Сообщений, передаваемых Заказчиком при использовании Сервиса, если такое обращение поступило от Абонента, Оператора, либо иных заинтересованных лиц (далее - «Обращение»), либо поступления Исполнителю информации о нарушении Заказчиком пп.3.2.1-3.2.10 настоящего Договора, Исполнитель незамедлительно передает поступившую информацию Заказчику, который в свою очередь, в срок не более 2 (двух) рабочих дней проводит проверку обоснованности Обращения и направляет со своего Уполномоченного адреса на Уполномоченный адрес Исполнителя официальный ответ по данному Обращению, с приложением скан-копий необходимых документов. До момента получения от Заказчика ответа по указанному Обращению, Исполнитель вправе предпринять следующие временные ограничительные меры, с целью минимизации возможного ущерба, вызванного указанным Обращением:
● потребовать от Заказчика незамедлительной остановки передачи Сообщений, нарушающих любой из пунктов настоящего Договора;
● включить фильтры, блокирующие прохождение Сообщений запрещенного настоящим Договором содержания, настроенные на соответствующие идентификаторы Имен отправителей и/или фрагменты текстов Сообщений;
● блокировать Заказчику доступ к Сервису.
7.3. В случае, если одной из Сторон зафиксирован факт рассылки нежелательных Сообщений, но обращений от Абонентов, других Операторов или иных заинтересованных лиц не поступило, зафиксировавшая факт Сторона обязана незамедлительно поставить в известность другую Сторону и в течение 24 часов инициировать принятие ограничительных мер согласно п.7.2 настоящего Договора.
7.4. С целью ускорения проверки обоснованности Обращений и повышения объективности информации, Стороны обязуются, в минимально возможные сроки, предоставлять друг другу необходимые сведения и материалы (содержание, точное время и направления, по которым производилась передача нежелательных Сообщений, откуда поступило обращение, его характер и т.п.).
7.5. В случае обнаружения нарушений, указанных в обращении Абонента, либо иного заинтересованного лица, Заказчик предпринимает все меры по незамедлительному устранению нарушений.
7.6. Ограничительные меры, принятые Исполнителем в связи с поступлением в его адрес Обращения, снимаются после устранения нарушения, если таковое было выявлено, либо после подтверждения того, что факт нарушения отсутствовал.
7.7. В случае, если в соответствии с результатами проверки информация о нарушении подтверждена, Заказчик обязуется предпринять все меры по незамедлительному устранению нарушения, а Исполнитель по своему усмотрению вправе незамедлительно расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, направив Заказчику соответствующее уведомление на Уполномоченный адрес Заказчика, и взыскав с Заказчика ущерб согласно разделу 6 настоящего Договора.
7.8. Исполнитель в одностороннем порядке признает Обращение обоснованным, если Заказчиком нарушены сроки официального ответа на Обращение, указанные в п.7.2 настоящего Договора.
7.9. Для ускорения работы над Обращением, допускается обмен информацией и документами между Исполнителем и Заказчиком по Уполномоченным адресам Сторон. Заказчик, в случае получения на свой Уполномоченный адрес письменного запроса Исполнителя, содержащего требование о предоставлении официального ответа по Обращению в письменной форме на бумажном носителе с приложением необходимых документов, в течение 3 (трех) рабочих дней, с даты получения указанного требования, направляет Исполнителю, нарочным или почтовым отправлением, по адресу местонахождения Исполнителя, указанному в разделе 10 настоящего Договора, указанный в требовании документ(-ы), оформленные на бумажном носителе и подписанные уполномоченным лицом со стороны Заказчика.
7.10. Все споры между Сторонами в рамках настоящего Договора и/или в связи с ним подлежат разрешению путем переговоров. В случае недостижения Сторонами соглашения путем переговоров спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.
8. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Сторона вправе расторгнуть настоящий Договор (полностью или в части) и/или Дополнительные соглашения (полностью или в части) в одностороннем внесудебном порядке при условии направления другой Стороне соответствующего письменного уведомления не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения. При этом Заказчик оплачивает услуги Исполнителя, фактически оказанные Исполнителем до прекращения действия настоящего Договора и/или Дополнительного соглашения.
8.2. Расторжение настоящего Договора не освобождает Стороны от обязанности полного погашения задолженности, в случае ее наличия, за весь период до даты расторжения настоящего Договора. В случае расторжения настоящего Договора и/или Дополнительного соглашения в одностороннем внесудебном порядке, Стороны обязаны произвести взаиморасчеты в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты расторжения настоящего Договора и/или Дополнительного соглашения.
8.3. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор, в одностороннем порядке, при наступлении обстоятельств, предусмотренных п. 7.7 настоящего Договора.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания Сторонами и действует в течение одного года. Если до момента истечения срока действия настоящего Договора ни одна из Сторон не изъявила желания расторгнуть настоящий Договор, то настоящий Договор считается пролонгированным (продленным) на аналогичный срок. Количество пролонгаций (продлений) не ограничено.
9.2. Сторона обязана уведомить в письменной форме, которая считается соблюденной при оформлении уведомления в порядке, предусмотренном п.9.5 настоящего Договора, другую Сторону об изменениях в своих данных, иной контактной информации, обо всех случаях реорганизации или ликвидации, не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня таких изменений (принятия соответствующих решений), и несет риск наступления неблагоприятных последствий, вызванных отсутствием такого уведомления. При уведомлении Стороной другой Стороны в соответствии с настоящим пунктом, настоящий Договор считается автоматически измененным в соответствующей части, со дня получения такого уведомления.
9.3. Все дополнения, приложения и изменения к настоящему Договору являются действительными и имеют юридическую силу, если они выполнены в письменной форме, которая считается соблюденной при оформлении документов в порядке, предусмотренном п.9.5 настоящего Договора.
9.4. После подписания настоящего Договора все предварительные переговоры, переписка, предварительные соглашения и протоколы о намерениях по вопросам, имеющим отношение к условиям настоящего Договора, теряют силу. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Настоящий Договор заключается в письменной форме, любым из следующих способов:
9.5.1. путем составления двух экземпляров Договора на бумажном носителе, по одному экземпляру для каждой Стороны, при этом оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу;
9.5.2. в соответствии с пунктом 2 статьи 434 ГК РФ, путем обмена между Сторонами скан-копиями Договора, содержащего подписи и печати Сторон, по Уполномоченным адресам Сторон в формате «jpeg», «pdf» или ином формате, позволяющем воспроизвести текст Договора на материальном носителе в неизменном виде.
9.6. Стороны установили, что обмен документами может осуществляться в порядке электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством РФ, в том числе Гражданским кодексом РФ, Налоговым кодексом РФ, Федеральным законом от 06.04.2011 года №63-ФЗ "Об электронной подписи", Приказом Министерства финансов РФ от 10.11.2015 года №174н.
9.7. Подписанием настоящего Договора Стороны подтверждают и констатируют, что электронная переписка, осуществляемая Сторонами в рамках выполнения настоящего Договора по Уполномоченным адресам Сторон, имеет юридическую силу и является письменным доказательством в соответствии со ст.75 АПК РФ. Полученные таким образом документы принимаются как оригиналы и имеют юридическую силу до момента получения оригинала.
9.8. Стороны заверяют в порядке ст.431.2 ГК РФ, что указанные в рамках исполнения настоящего Договора данные Сторон, в том числе Уполномоченные адреса Сторон, действительно принадлежат каждой из Сторон, и они обязуются обеспечить конфиденциальность доступов к ним.
10. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «ПУШСМС»
Юр адрес: 121357, г. Москва, Кутузовский пр-кт, д. 67, корп. 2, помещение V, комн. 2, офис 62
e-mail: clients@pushsms.ru
ИНН: 7731314774
КПП: 773101001
Р/c: 40702810302160000928
в АО "АЛЬФА-БАНК" Г МОСКВА
К/c: 30101810200000000593
БИК: 044525593
ОГРН: 1167746416265