Сообщения
Объявления
Сообщения
Заказы
Отзывы
Аналитика
ПРИЛОЖЕНИЯ
Автоответы
Все
Без ответа
Автоответы
Поиск по объявлению или клиенту
МС
Михаил С.
Диван угловой · 45 000 ₽
Подойдет. Заберу завтра после 18:00
14:29
1
ОТ
Ольга Т.
Шкаф-купе · 32 000 ₽
ChatPush ответил про цену и доставку
14:12
АК
Артем К.
Кухонный гарнитур · 89 000 ₽
Здравствуйте, еще актуально?
13:48
2
ИВ
Ирина В.
Кресло-качалка · 12 500 ₽
ChatPush уточнил размеры и сроки
12:30
СЛ
Сергей Л.
Стол обеденный · 18 000 ₽
Спасибо, подумаю
11:23
МС
Михаил С.
Диван угловой «Осло» · 45 000 ₽ · Москва
ChatPush · сценарий включен
Здравствуйте! Диван еще продается? И какие размеры?
14:21
CHATPUSH · АВТООТВЕТ
Да, в наличии. Размеры 240 × 160, есть доставка по Москве. Подскажите, когда удобно забрать?
14:21 · Прочитано
Подойдет. Заберу завтра после 18:00
14:29
Клиент готов к сделке — диалог передан менеджеру
Здравствуйте, Михаил! Завтра после 18:00 удобно.
А. Ковалев · менеджер · 14:31
Написать сообщение…
Отправить
СРЕДНЕЕ ВРЕМЯ ОТВЕТА
4 сек
24/7
на первое сообщение клиента
Обращения ночью
00:00 — 09:00
12 из 14
обработал сценарий
ChatPush · Авито
сейчас
Клиент ответил — диалог передан менеджеру.
На Авито выигрывает тот, кто быстрее переводит интерес в разговор
Клиент уже ищет товар или услугу и может написать сразу нескольким продавцам. Пока менеджер занят другим диалогом, отвечает на звонок или просто не видит сообщение, покупатель продолжает выбирать.
Написал вечером — получил ответ сразу
ChatPush начинает диалог, даже если менеджер сейчас не работает с Авито.
Спросил цену — не ждет менеджера
Типовые вопросы можно закрывать автоматически и сразу переводить разговор к следующему шагу.
Менеджер занят — обращение получает ответ
Первичная коммуникация начинается автоматически, а сотрудник подключается позже.
Не купил сразу — диалог еще можно продолжить
Если клиент пока не готов принять решение, коммуникация не обязательно заканчивается первым разговором.
Если клиент не ответил в одном канале, ChatPush сам продолжит общение в следующем
Задайте порядок каналов и интервалы между сообщениями один раз. ChatPush проведёт клиента по сценарию, дождётся реакции и передаст управление менеджеру, когда клиент будет готов продолжить разговор.
Авито · Диван угловой «Осло»
4 СООБЩЕНИЯ · 1 ПЕРЕДАЧА
Здравствуйте! Еще продается? Какая цена?
14:21
CHATPUSH · АВТООТВЕТ
Да, в наличии, 45 000 ₽. Подскажите, когда удобно забрать?
14:21
Завтра после 18:00. Доставка нужна
14:29
КЛИЕНТ ГОТОВ К СДЕЛКЕ — ДИАЛОГ У МЕНЕДЖЕРА
Сценарий «Обращения с Авито»
ВКЛЮЧЕН
ТРИГГЕР
Новое сообщение по объявлению
1
Ответить на частый вопрос
Цена, наличие, размеры, доставка
2
Уточнить детали
Когда удобно забрать, нужна ли доставка
3
Передать менеджеру
Как только клиент проявил интерес
Менеджер подключается только к диалогу, который уже готов к продаже
Вы сами определяете последовательность каналов, сообщения и паузы между ними.
Сотруднику не нужно проверять доставку и вручную отправлять следующее сообщение.
Сценарий продолжает работать, пока не выполнено заданное условие или клиент не ответил.
Как только клиент включается в разговор, менеджер продолжает продажу.
От первого «Здравствуйте» до готового к продаже диалога
Первый контакт
ChatPush начинает разговор
Отвечает на новое обращение
Сообщает цену и условия
Задает уточняющие вопросы
Работает вне графика менеджера
Автоматически
Продажа
Менеджер продолжает продажу
Видит историю общения
Получает собранную информацию
Обсуждает детали заказа
Договаривается об оплате или встрече
Менеджер
Как бизнес использует ChatPush для обращений с Авито
Сценарии для компаний, где скорость ответа и количество однотипных обращений напрямую влияют на продажи.
Автосервис
+34% записей с Авито
+34% записей с Авито
ChatPush сразу уточняет автомобиль, нужную услугу и удобное время. Менеджер подключается, когда остается подтвердить запись.
Недвижимость
+28% обращений
+28% обращений
Клиент получает основную информацию по объекту, отвечает на уточняющие вопросы и передается агенту для дальнейшего разговора.
Мебель
+41% начатых расчетов
+41% начатых расчетов
ChatPush уточняет размеры, конфигурацию и другие исходные данные до подключения менеджера.
Автозапчасти
+37% запросов
+37% запросов
Покупатель оставляет данные автомобиля и детали запроса, после чего сотрудник подключается уже к конкретной задаче.
Услуги
+26% квал. лидов
+26% квал. лидов
ChatPush отвечает на базовые вопросы, уточняет задачу и собирает данные, необходимые специалисту.
Интернет-магазин
+45% диалогов
+45% диалогов
Цена, наличие, доставка и другие повторяющиеся вопросы обрабатываются сразу, пока интерес покупателя еще высокий.
Обрабатывайте больше обращений с Авито без расширения отдела продаж
ChatPush забирает повторяющуюся часть диалогов, поэтому существующая команда успевает работать с большим количеством потенциальных клиентов.
+62%
Больше быстрых ответов
Клиенту не приходится ждать свободного менеджера.
−54%
Меньше ручных ответов
Цена, наличие, сроки и другие повторяющиеся вопросы не требуют постоянной работы сотрудника.
+38%
Больше диалогов у менеджера
Сотрудник получает клиента после первичного общения.
+23%
Больше продаж с Авито
Больше уже оплаченных обращений превращаются в полноценные продажи.
Настройте Авито в ChatPush и начните продавать больше уже сегодня
Подключите аккаунт Авито, настройте ответы на самые частые обращения и проверьте автоматизацию на реальных диалогах.
1
Подключите Авито
Авторизуйте аккаунт и подключите его к ChatPush.
2
Соберите сценарий
Добавьте ответы, вопросы и условия передачи разговора менеджеру.
3
Запустите
Новые обращения начнут обрабатываться по настроенному сценарию.
Вы
один раз
Подключаете аккаунт Авито и выбираете, на какое сообщение отвечать автоматически
ChatPush
все 10 дней
Сразу отвечает на новые обращения
Задает уточняющие вопросы
Передает заинтересованных клиентов менеджеру
А вы смотрите, сколько диалогов больше не нужно вести вручную
24/7
отвечает на обращения, даже когда менеджеры офлайн
1
сценария достаточно, чтобы увидеть результат
0 ₽
за все 10 дней — платить начнете, только если подойдет
Наши социальные сети
Компания
ООО «ПУШСМС», ИНН 7731314774, ОГРН 1167746416265
Юридический адрес
РФ, 109462, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Кузьминки, б-р Волжский, д. 51, стр. 7, помещ. 110