Журнал записи
Клиентикс
‹
Чт, 24 сентября · завтра
›
ИЕ
Иванова Е. П.
Терапевт
09:00
Ольга Ким
Первичный прием
Запись создана · сообщение ✓
10:00
Свободно
11:30
Анна Смирнова
Прием терапевта
Напоминание за 24 ч ✓
13:00
Сергей Аверин
Повторный прием
Напоминание за 24 ч ✓
ПА
Петров А. С.
Стоматолог
09:30
Динара Ахметова
Консультация
Перенос · клиент уведомлен
11:00
Марина Ковалева
Отменена
Отмена · клиент уведомлен
12:30
Свободно
14:00
Павел Мельник
Лечение
Запись создана · сообщение ✓
А
Анна Смирнова
через MAX
Автоматически · за 24 часа
Анна, напоминаем о вашем визите завтра в 11:30. Услуга: Прием терапевта. Ждем вас!
11:30 ✓
А
Спасибо, буду!
11:42
Клиент подтвердил визит ✓
Подходит для
Клиники
Стоматологии
Ветклиники
Салоны красоты
Спортивные секции
Автосервисы
Подходит для
Клиники
Стоматологии
Ветклиники
Салоны красоты
Спортивные секции
Автосервисы
Что умеет интеграция
Уведомления о записях
Клиентикс следит за расписанием и сам пишет клиенту: о новой записи, переносе, отмене, за сутки до визита. После визита — просьба оставить отзыв, потом приглашение прийти снова.
Запись создана · сразу
За сутки · напоминание
«Анна, ждем вас завтра в 11:30»
После визита · отзыв
Переписка в карточке клиента
Кнопка «Чат» открывает диалог с клиентом рядом с его карточкой и историей визитов. Не нужно переключаться между CRM и телефоном.
Анна С.
Карточка клиента
Можно перенести прием на пятницу?
Перенесли на пятницу, 14:00. Ждем вас!
Сначала мессенджеры, потом СМС
Сообщение идет по цепочке MAX → Telegram → WhatsApp → СМС. СМС уходит, только если ни один мессенджер не сработал. Порядок каналов настраивается, СМС можно отключить.
Что вы получаете
01
Меньше неявок
Клиент получает напоминание накануне и подтверждает визит.
02
Меньше пустых окон
Об отмене вы узнаете заранее и успеваете отдать время другому клиенту.
03
Без ручной работы
Администратору не нужно обзванивать и писать: сообщения уходят сами.
04
Меньше трат на сообщения
Платное СМС уходит только тем, кого нет в мессенджерах. За сообщения в мессенджеры вы не платите поштучно.
Как подключить ChatPush к Клиентикс
4 шага · около 5 минут
Клиентикс · Настройки
Доступ к API
Настройки → API
accountId
48213
userId
1127
token
a7f3••••••••92c1
01 / 04
Включите API в Клиентикс
Настройки → API → тумблер. Скопируйте три значения, они понадобятся на четвертом шаге:
accountId
userId
token
Маркетплейс Клиентикс
ChatPush
Уведомления и чат в MAX, Telegram, WhatsApp
10 дней бесплатно
02 / 04
Установите приложение
Маркетплейс Клиентикс → ChatPush → Установить. Первые 10 дней бесплатно.
Личный кабинет ChatPush
Каналы
MAX
Подключен
Telegram
Подключен
WhatsApp
Подключить
Токен ChatPush
cp_7f3a••••••41d2
03 / 04
Подключите мессенджеры
Зарегистрируйтесь в ChatPush, подключите MAX, Telegram или WhatsApp и скопируйте токен из личного кабинета:
Токен ChatPush
Клиентикс · Виджеты → CHATPUSH
Токен ChatPush
cp_7f3a••••••41d2
integrationId
10482
accountId
48213
userId
1127
token
a7f3••••92c1
04 / 04
Впишите доступы
Настройки → Виджеты → CHATPUSH: вставьте значения и сохраните.
Токен ChatPush
integrationId
accountId
userId
token
Готово: уведомления о записях начнут уходить сразу. Тексты и набор сообщений настраиваются во вкладке «Уведомления» виджета.
01
API
02
Приложение
03
Мессенджеры
04
Доступы
Клиентикс · Виджеты → CHATPUSH
Токен ChatPush
cp_7f3a••••••41d2
integrationId
10482
accountId
48213
userId
1127
token
a7f3••••92c1
04 / 04
Впишите доступы
Настройки → Виджеты → CHATPUSH: вставьте значения и сохраните.
Токен ChatPush
integrationId
accountId
userId
token
Готово: уведомления о записях начнут уходить сразу. Тексты и набор сообщений настраиваются во вкладке «Уведомления» виджета.
Личный кабинет ChatPush
Каналы
MAX
Подключен
Telegram
Подключен
WhatsApp
Подключить
Токен ChatPush
cp_7f3a••••••41d2
03 / 04
Подключите мессенджеры
Зарегистрируйтесь в ChatPush, подключите MAX, Telegram или WhatsApp и скопируйте токен из личного кабинета:
Токен ChatPush
Маркетплейс Клиентикс
ChatPush
Уведомления и чат в MAX, Telegram, WhatsApp
10 дней бесплатно
02 / 04
Установите приложение
Маркетплейс Клиентикс → ChatPush → Установить. Первые 10 дней бесплатно.
Клиентикс · Настройки
Доступ к API
Настройки → API
accountId
48213
userId
1127
token
a7f3••••••••92c1
01 / 04
Включите API в Клиентикс
Настройки → API → тумблер. Скопируйте три значения, они понадобятся на четвертом шаге:
accountId
userId
token
01 / 04
Скрипт аккордеона
id: faq
Инструкция будет автоматически скрыта при публикации. Либо можно оставить только один HTML-объект, а инструкцию удалить
Для настройки аккордеона перейдите в окно настроек. Для этого выделите этот блок, блок с кодом или любой элемент аккордеона, кнопка настроек появится на панели инструментов справа.
Частые вопросы
Нужен ли Albato?
Нет. ChatPush ставится напрямую из маркетплейса Клиентикс, сторонние сервисы и их подписки не нужны.
Что если у клиента нет мессенджеров?
Сообщение уйдет СМС. Если СМС не нужны, их можно отключить.
Можно поменять тексты сообщений?
Да. У каждого из 13 типов есть заготовка, ее можно переписать. В текст подставляются имя клиента, дата, время, услуга и специалист.
Подходит не только клиникам?
Да. Клиентикс работает с клиниками, стоматологиями, ветклиниками, салонами красоты, спортивными секциями и автосервисами. Заготовки написаны для клиник — замените «врач» и «прием» на свои слова: «мастер», «тренировка», «визит в сервис».
Сколько стоит?
Первые 10 дней бесплатно. Дальше — подписка ChatPush без оплаты за каждое сообщение.
Тариф
Цена
Что входит
Стандарт
2 000 ₽/мес.
200 диалогов в месяц
Плюс
2 750 ₽/мес.
Безлимитные диалоги, рассылки, чат-бот
Супер
3 500 ₽/мес.
Безлимитные диалоги и рассылки, чат-бот