Вход
Регистрация
Как создать и настроить канал "Телеграм-бот"

Создайте бота в BotFather в Telegram
Найдите аккаунт @botfather в телеграм или перейдите по ссылке
Нажмите Начать
Напишите команду /newbot
Дайте название боту
Сделайте это сначала на русском, к примеру:
Салон у Натальи

А потом на английском, без пробелов со словом бот в конце, к примеру salon_u_natalii_bot
Задайте аватарку (желательно)
Этот шаг желателен, но не обязателен, вы можете его пропустить и настроить потом

Напишите /setuserpic

Отправьте картинку. К примеру ту, что стоит у вас на аватарке в WhatsApp или Вконтакте





Задайте описание (желательно)
Этот шаг желателен, но не обязателен, вы можете его пропустить и настроить потом

Напишите /setdescription

Отправьте описание бота, к примеру:

Это бот салона красоты "У Натальи", он позволит нам быть на связи в Telegram и отправлять вам важные уведомления, к примеру напоминать о визите, сообщать об акциях и многое другое. Для подключения - просто нажмите "Начать".

💡В описании важно заинтересовать клиента и дать понять для чего ему нужен этот бот.

Отлично, бот создан!

Скопируйте API код, который вам прислал botfather
Вставьте код в разделе "Telegram -Bot" в Chatpush
Вставьте API код бота и нажмите "Сохранить изменения"

Также вы можете задать название кнопки меню, которая будет в боте и вставить в поле "ссылка на сайт" ссылку, которую будет открывать эта кнопка. Сохраните изменения.

Например, можно назвать кнопку "Записаться" и вставить ссылку на вашу онлайн-запись. Или "написать нам" и вставить ссылку на ваш WhatsApp или Телеграм для общения с клиентами.

💡Если у вас нет раздела "Telegram" - напишите нам.

💡Если будет выдаваться ошибка - проверьте, правильно ли вы скопировали код или напишите нам.


Можно включить помощника
Напишите нам, если хотите активировать меню из 6 фиксированных кнопок "помощника". Мы запросим у вас информацию для этих кнопок и клиент будет получать её в виде ответа от бота при нажатии соответствующей кнопки.

💡Пока у нас нет разделения содержимого ответов на кнопки: отдельно для WA и TG. То есть, если у вас активны сразу два "помощника": в WA и в TG - при нажатии на 6 фиксированных кнопок меню клиент будет получать одну и ту же информацию.
Если уведомления настроены в Yclients
Если каналы нужно настроить для уведомлений, которые настроены в Yclients, либо вы отправляете рассылку из Yclients - настройте их на главном виджете "Каналы отправки" в Chatpush. Именно этот виджет регулирует каналы для всего того, что формирует на отправку именно Yclients.

Активируйте нужные каналы и установите порядок отправки.
Если уведомления настроены в Chatpush
Если каналы нужно настроить для уведомлений, которые настроены в Chatpush, каналы отправки можно выбрать в настройках каждого уведомления на финальном шаге их настройки в разделе "Yclients - Настройка Уведомлений" в Chatpush.

Если вы отправляете массовую рассылку из кабинета Chatpush, в её настройках также можно будет выбрать каналы.

Активируйте нужные каналы и установите порядок отправки.
Ура, вы всё настроили, поздравляем!
Теперь нужно чтобы клиенты подписывались на вашего бота и были заинтересованы в этом.

Об этом мы расскажем ниже!
Проинформируйте своих клиентов, что у вас есть бот

В отличие от WhatsApp, в Telegram-бот клиент должен подписаться на бота, чтобы получать сообщения.


Есть 3 варианта проинформировать своих клиентов о боте, о них мы и расскажем!

Клиент должен поделиться своим номером телефона с ботом, для этого он должен быть заинтересован это сделать.
Сделайте WhatsApp рассылку по базе клиентов
Пример шаблона такой рассылки доступен по ссылке https://messengerocket.ru/blog/templatesemoji#telegram

Если в ваш тариф не входят рассылки - напишите нам, чтобы открыть эту возможность, для наших клиентов она доступна в рамках нужного тарифа подписки.
Сделайте QR-код через телеграм
Поделитесь им в сториз и сообществах
Распечатайте и поставьте на стойке в самом салоне
Сделайте СМС-рассылку
СМС-рассылка это более дорогой канал рассылки, стоимость примерно 5-6 рублей за СМС

Вы можете сделать её через YCLIENTS или выгрузить номера телефонов и сделать рассылку через личный кабинет Chatpush.

💡Помните, что каждые 70 символов - это отдельное сообщение. Будьте краткими! Пример сообщения: "Это салон у Натальи, подпишитесь на наш телеграм t.me/U_natalii_bot"



Как легко проверить что сообщения уходят на примере рассылки из кабинета Chatpush
Подпишитесь на бота своего салона, поделитесь с ним номером своего телефона
Перейдите в раздел "Рассылка" в Chatpush
Выберите канал "Телеграм-бот", введите ваш номер телефона, введите текст сообщения и нажмите "отправить".

Сообщение мгновенно будет доставлено вам в Telegram!
Даже если вы скроете свой номер телефона в настройках конфиденциальности Телеграм или поставите запрет на сообщения от незнакомых номеров - вам всё равно будет доставлено в Телеграм бот.

С вашими клиентами - тоже самое! 👏☺️